Lifehack

Как наказать управляющую компанию: порядок действий

Как наказать управляющую компанию: порядок действий Фото пользователя Instagram: margo_grom
В подмосковных Химках жильцы ЖК «Ленинградский» второй месяц борются за включение в их квартирах отопления. В составе комплекса — три 25-этажных дома, общее число квартир превышает 1200. Квартиры не отапливаются до сих пор. В настоящее время у дома размещена система временного отопления, но и с ней возникли проблемы — она не работает.

На протяжении недели жильцы добивались встречи с руководством управляющей компании «Европа», ответственной за объект, однако гендиректор УК к собственникам так и не вышла.

Ситуации, когда управляющая компания, ответственная за комфорт проживающих, в самый неподходящий момент исчезает, не редкая. Мы решили разобраться, что делать, если вы попали в такую ситуацию, как можно наказать управляющую компанию и воздействовать на нее.

Грехи управляющей компании

В случае, когда управляющая компания поступает так, что для жильцов имеются плачевные последствия, принято обращаться в суд за возмещением материального вреда. Здесь все понятно. Другое дело, как в ситуации, которая изложена выше — порядок действий гораздо сложнее. В данном случае жильцы сталкиваются с необходимостью доказать бездействие управляющей компании, а это попробуй — сделай. Важно учесть все детали.

Итак, сначала разберемся, что можно относить к бездействию компании. В первую очередь, если что-то в доме требует ремонта (например, не закрывающаяся входная дверь), а он не осуществляется — это бездействие компании. Во -вторых, если что-то должно работать, но не работает (например, тоже отопление) — это тоже бездействие компании.

Куда обращаться?

Есть несколько вариантов:

  • Государственная жилищная инспекция (ГЖИ);
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура;
  • районный суд.

Итак, разберемся, в какую же организацию идти именно вам.

Чем занимается ГЖИ? Всеми вопросами, которые касаются надлежащего обслуживания многоквартирного дома с технической стороны:

  • соблюдение правил эксплуатации многоквартирного дома;
  • соблюдение стандартных расчетов, нормативов при обслуживании дома;
  • подготовка к отопительному сезону, в том числе и соблюдение сроков подготовки;
  1. Подать жалобу вы можете при личном посещении;
  2. отослав письмом;
  3. оставив заявку на сайте.

В каком случае вам нужно обращаться в Роспотребнадзор?

  • если нарушен федеральный закон при составлении договоров между УК и жильцами многоквартирного дома;
  • если УК не предоставляет собственникам квартир сведений об объеме, качестве и сроках предоставления платных коммунальных услуг;
  • если у вас возникли сомнения в соответствии реальных расходов заявленным;
  • если вдруг вам необоснованно повысили тарифы и размеры оплаты за услуги ЖКХ.

Подать жалобу вы можете:

  • через интернет-приемную;
  • лично в месте нахождения территориального подразделения Роспотребнадзора;
  • почтой с уведомлением;
  • по электронной почте depart@gsen.ru;
  • факсом на номер (499) 973 26 43 (Москва).

Как пожаловаться в управляющую компанию:

Как пожаловаться в управляющую компанию:


Интересно? Поделись с друзьями:
Хочешь обсудить? Пиши!
Загрузка...
Flipboard
Сейчас ты
читаешь:
Как наказать управляющую компанию: порядок действий
Интересно?
Поделись с друзьями: