Что делать, если ваш перелет отменился из-за пандемии коронавируса? Крупнейшие авиакомпании начали выдавать клиентам, столкнувшимся с такой проблемой, специальные ваучеры или сертификаты. Конечно же, можно потребовать от перевозчика возврат денег, но это долгий и спорный вопрос, который иногда растягивается на целые годы. Ваучер может стать более удобным инструментом, надеются менеджеры авиалиний.
Как сообщают «Вести», данная мера была одобрена правительством, чтобы поддержать перевозчиков в период колоссальных убытков. Сертификат дает право пассажиру купить билет в любом направлении или оплатить другие услуги авиакомпании на сумму, что была потрачена на несостоявшийся перелет.
Удобно, что использовать документ можно в течение трех лет с момента получения. Опрошенные телевизионщиками представители авиакомпаний говорят, что популярность такого выхода из ситуации растет. Некоторые перевозчики даже предлагают клиентам бонусы за пользование данной услугой.
По данным РБК, к середине августа для россиян открыты перелеты в Танзанию, Турцию, Великобританию, ОАЭ, Белоруссию, Хорватию, Сербию и Черногорию.
