Профессия будущего

Мечты должны сбываться!

Мечты должны сбываться!
О роли Любови Ивановны Комаровой в работе агентства Саратова знают многие коллеги в разных городах. Но сейчас ее роль не только главная –  директор, но и объединяющая,  потому что она работает директором сразу двух агентств – в Москве и Саратове. «Я – свободная птица, - говорила четыре года назад Любовь Комарова, -  мне хочется еще летать, развернуться по-настоящему. Эх, царства маловато!». Так серьезно она шутила, имея в виду давно задуманный перелет в Москву.  И не боялась начать все сначала.

— Любовь, вы обещали переехать в Москву и переехали. Как все-таки решились на этот переезд? Ведь вы не только переехали, но и обещанное агентство в Москве в 66 лет  создали.

Да, как и обещала несколько лет назад – переехала в Москву и организовала свою команду. Статья в нашем журнале даже немного подтолкнула меня к этому, заставила работать над переездом быстрей. Хотя, я считаю, что даже немного задержалась с путешествием, но надо было несколько лет поработать в Саратове директором, проверить себя. Многие говорили, что в Москве сложно работать, однако на сегодняшний день точно могу сказать – сложности и проблемы везде одинаковые. Испытано на себе. А правильный подход к делу позволяет их решать, мотивирует на достижение поставленных целей. Сейчас я формирую группу, устанавливая  планку  в 100 000 рублей входящего бизнеса к третьему месяцу работы для финансовых консультантов в Москве и 50 000 рублей в Саратове.

Я запланировала шесть направлений, по которым я буду работать в столице. На сегодняшний день проработаны некоторые из них: школы, гимназии, брокеры. Про остальные планы говорить рано – я только начала работать, в Москве  идет процесс формирования агентства. А в Саратове вся работа налажена, все работает.

— Как удается координировать работу на расстоянии? Какие методы используете? Какие каналы связи?

Во-первых, это  ежедневный мониторинг. Моя команда уже привыкла  к такому кропотливому анализу. Во-вторых, ежедневные переговоры, отчеты. Не скрою, на какой-то период без меня команда расслабилась, стала проще относиться к Листам переговоров, но я изучила ситуацию и увидела этот пробел. И тут же результат: 90 Листов переговоров – 90 встреч. Проблемы надо решать сразу, что я и делаю. Команда у меня стабильная, профессиональная. Есть на кого равняться. Например, Валерия Халяева    выполнила нормативы продаж 5 уровня финансового советника. Опыт работы с двумя городами накапливается очень интересный. Да, работа на мне двойная, но сложности меня только мотивируют. Понимаю, что очень много зависит от того, кто стоит во главе агентства, во главе компании. Есть хорошая поговорка: «Рыбу чистят с хвоста, а гниет она с головы». Если я разберусь в ситуации — разберутся и члены моей команды.

Комарова

— «Принимаем на работу женщин бальзаковского возраста» — ваша идея. Расскажите, почему решили подать объявление именно с такой формулировкой?

Это интрига. Вот Татьяна Добрецкая пришла на собеседование с мужем. «На интригу» пришла – ей было 34 года. Правда, больше я таких объявлений не давала. Но Татьяну  — отличного специалиста в агентство нашла, и точно могу сказать, что горжусь ею.

— А как выглядит идеальный, по-вашему, сотрудник страхового агентства?

Это дисциплинированный, ответственный человек. Тот, кто выполняет все стандарты компании. К примеру, не все понимают, как важны отчеты по проделанной  работе – очень опасаюсь тех, кто способен заняться приписками. Это путь не к развитию бизнеса – это верный путь к разрушению. Возраст, пол, характер, внешность никакого значения, по большому счету, не имеют.

— В Москву вы приехали из Саратова, в Саратов из Нерюнгри. География влияла на смену профессии или организацию коллектива, с которым вы работаете?

В свое время я работала заведующей детским садом в Якутии, организовала зимний сад, два музыкальных зала, в которых был настоящий рояль. Как я говорила: «Осталось только  передвинуть здание садика к зданию администрации». А ведь до моего прихода это детское  дошкольное учреждение относилось к числу «замороженных объектов». Так можно было «поправить географию»,  добавить тепла и красоты месту моей работы. В мои группы водили детей все руководители города. Кстати, сейчас многие из них переехали с Севера в Московскую область, и мы состоим в одном землячестве, я налаживаю с ними контакты.

Комарова

Из Якутии, города Нерюнгри, я переехала в Саратовскую область, город Ртищево. В Ртищево устроилась в одну из страховых компаний и сразу попросила: «Дайте мне школу, где меньше всего застрахованных  от несчастного случая». И мне дали. Это был так называемый «Шанхай» — отдаленный самозастроенный район. Тогда я увиделась с руководителем отдела образования, познакомилась, пообщалась, рассказала о страховании. Она представила меня директору школы. Я взяла адреса, обошла почти все дома, объясняла, беседовала. Итог – вышла на такие показатели, что Ртищево вытащил вперед все Саратовское агентство.

Потом у меня умерла мама, я переехала в Саратов, получила предложение о работе от трех страховых компаний, одной из которых была компания Ренессанс Жизнь. Это было 7 лет назад.

Кстати, у меня уже брали интервью для журнала — в Якутии. Это был  журнал PEOPLE. Цель публикации – описать многодетную мать Севера. Было опубликована фотография (у меня, к сожалению, только копия страниц есть).  Искали героиню и детей в детском саду, а меня сначала в репортаже описывать не планировали. Потом спросили, узнали про троих детей и опубликовали материал. Я на фото с дочкой Сашей и детьми из моего детского сада.

— Вы сказали о Якутии. В Москве ваше агентство успешно приняло участие в национальном государственном  празднике якутского народа — «ЫСЫАХ», который проходил в июне в  музее-заповеднике  «Коломенское».

С тех пор мы провели еще несколько совместных мероприятий с земляками: празднование 70-летия Победы «От сибиряков», совместный поход на концерт солиста Большого театра Дмитрия Абрамова,  на выступление нашего земляка — академика известного этнографа,  экскурсии по Москве, ярмарки, и другие. Но сначала, прежде чем приступить к такой совместной работе, я встретилась с якутянкой, психологом по специальности, преподавателем Московского авиационного института. Она дала мне очень ценные советы – как построить свою работу с землячеством, что учесть. Поэтому на каждой встрече я все эти советы старалась учитывать и реализовывать: и в оформлении, и во взаимоотношениях, и в продвижении  услуг. А еще я работаю в тесном контакте с заместителем председателя  землячества республики  Саха (Якутии) Людмилой Павловой. Самый главный девиз такой работы: «Активность, активность и еще раз активность». Пока не сформирована команда – начинаем налаживать контакты. Знаете, я уже до Совета Федерации дошла. В высших эшелонах власти обсуждаем программы, которые интересуют сенаторов и их помощников.

— Ваши дети помогают вам заниматься  страховым бизнесом? Дают советы или работают, как одно время сын, в страховании? У вас две дочери и сын?

Да, и Александра, и Татьяна, и Дмитрий. Дочь Александра и зять Владимир фотографируют наши мероприятия, готовят иллюстрационный материал. Очень интересуются моей работой и помогают. Сын Дмитрий работает в агентстве вместе со мной, но сейчас занимается не только продажами, но и организационными делами – помогает мне в ведении документооборота. Его на месте не застать.

Комарова

Дочь Татьяна живет в Германии. Она тоже очень гордится мной. Тем, что я ни от кого финансово не завишу, что у меня есть цели и паны, моей активностью и неуспокоенностью.

Да и я думаю: «Разве может не радовать детей занятие мамы, ее интерес к работе?»

— Я всегда вижу вас в хорошем настроении. А ведь у вас и проблемы со здоровьем были, и потеря близких, и переезды, жизнь на съемных квартирах… то есть не только радостные моменты.

Я всегда говорю, что из всего надо извлекать позитив. Отработали отрицательно?  Налаживайте контакты. Дочь Татьяна всегда удивляется:  «Мама, как тебе удается утром всегда просыпаться в хорошем настроении?» Конечно, бывают моменты разные. У меня ведь не сердце, а душа болит за агентство. Тогда уединяюсь на некоторое время. Была заведующей садиком – в саду работала, с растениями возилась, листья сухие обрываю – в порядок привожу. В Москве у меня  специально цветок в кабинете стоит – для душевного равновесия. В случае чего – могу землю разрыхлить, листья  «проинспектировать».

Комарова

— Листья пока целые?

Да, растение в отличном состоянии, как и я.

— Думаю, самое время спросить вас о планах на будущее…

Впереди – новые направления работы с регионами, с землячеством, развитие агентства Москвы. Моя задача – создать хорошее агентство, достойное не только столицы, но и России. А еще мне очень хочется поработать с нашими состоявшимися давними клиентами. Ведь если они сами не заинтересуются страхованием как бизнесом, так других смогут порекомендовать.

Есть план по закреплению меня в Москве и у моих детей: вместе думаем о покупке дома в Подмосковье. Только за садом в нем будет ухаживать садовник. У меня – много работы. А  я в ответе за свое дерево в агентстве. И за все  агентство, как Вы понимаете, и за каждый цветок в отдельности.

Впервые материал был опубликован в корпоративном журнале Renlife


Интересно? Поделись с друзьями:
Хочешь обсудить? Пиши! Комментировать
Flipboard
Сейчас ты
читаешь:
Мечты должны сбываться!
Интересно?
Поделись с друзьями: