Профессия будущего

Ижевск: как звучит мелодия успеха?

Ижевск: как звучит мелодия успеха?
О республике Удмуртии и о ее столице – Ижевске написано много. Кто-то сразу вспомнит о родине Михаила Калашникова – создателе знаменитых автоматов, или о мотоциклах марки ИЖ… Но для сравнения агентства компании «Ренессанс Жизнь» в Ижевске надо вспомнить о… музыке.

Во-первых, удмуртский город Воткинск – это родина композитора Петра Ильича Чайковского. Во-вторых, именно отсюда, из Удмуртии ставшие мировыми знаменитостями после выступления на «Евровидении» «Бурановские бабушки». А в-третьих, директор агентства Ижевска Резеда Сулейманова – пришла в страховой бизнес из профессии «музыкант». Она и управляет агентством как дирижер: чувствует, какую партию может каждый вести, какой инструмент взять и какие произведения (читай программы) исполнять. Получается – как по нотам.

Дирижер — Резеда Сулейманова, директор

Резеда Сулейманова, директор

Да, верно — не все сразу скажут – где именно находится Удмуртия, но знают автомат Калашникова и с недавних пор коллектив «Бурановских бабушек». А сравнение с музыкой любого коллектива во многом справедливо: здесь надо уметь работать в лад, гармонично, надо, как в хоре, учитывать каждый голос, находить ему место или определять партию каждого. Я все это прекрасно чувствую, ведь я музыкант по образованию. Окончила Казанское музыкальное училище, 20 лет преподавала в музыкальной школе сольфеджио, музыкальную литературу, фортепиано. Вырастила себе смену: несколько моих учеников пошли по моим стопам, стали музыкантами, преподавателями музыки. Но наступили 90-годы. Зарплата педагогов была такая, что не прожить, а детей, семью надо было кормить, учить. Я ушла в торговлю, как многие врачи, педагоги, инженеры в то время. Бизнес шел неплохо. Даже успешно. А потом… У меня сожгли магазин, сожгли машину. Знаете, так я впервые столкнулась со страхованием. И хоть магазин был застрахован по минимуму (мы же на всем экономим – вот и результат) – все равно помочь мне в сложную минуту смогла именно страховая компания. Небольшая, но в то время существенная поддержка очень меня выручила, дала силы.

А потом в страхование (уже как бизнес) меня пригласила подруга. Она впоследствии ушла, а я осталась надолго. Сначала было немало трудностей, путалась в терминологии. Сейчас учитываю свои ошибки «первых шагов» и учу других, можно сказать, на них. Вспоминаю о том, что было для меня важно в то время. Я отлично понимаю, что музыкальное образование было получено не зря. Вот, например, я изучала гармонию, полифонию. Гармония – слаженность звуков при единовременном звучании, когда несколько голосов звучат в лад. Разве это не принцип существования агентства? Конечно! И как здорово, что одна из самых востребованных программ нашей компании называется «Гармония жизни». Гармония жизни, гармония во взаимоотношениях с коллегами, с семьей. Или полифония – многоголосие, когда каждый голос индивидуален, но в целом создается красивое общее звучание. Вот и в коллективе с каждым приходится находить свой тон разговора, интонацию. А все вместе – дружное агентство.

С кем могу сравнить себя? Наверное, с дирижером, который руководит, управляет голосами и инструментами. Четыре года назад коллектив, который был ориентирован на продажу ОПС, ушел «за большими деньгами». Так они думали. А я осталась в офисе одна. Но мне очень нравилась компания, и я решила, буду дальше здесь развиваться, хорошо зарабатывать и останусь работать именно в «Ренессанс Жизнь». Очень помогла территориальный директор Лилия Осипова – приезжала, назначала интервью, обучала страхованию жизни, искала директора агентства. Я очень хотела стать директором и говорила, что лучшей кандидатуры для Ижевска компания не найдет. Но Лилия Рахимовна строго отвечала, что мои показатели пока не соответствуют этой должности. Да еще и живу я не в Ижевске, а в соседнем городе – Агрызе, надо успевать на последний автобус. Лилия Осипова обучала, и я тоже училась, записывала. И тут Лилия Рахимовна сказала: «Если выполнишь целевые показатели – будешь директором». Так в январе 2013 года я стала директором агентства в Ижевске.

В уныние я никогда не впадаю. Даже после того, как у меня бизнес сгорел в прямом смысле этого слова, многие думали, что я опущу руки. Но я стала только успешнее. Еще в прошлом году у меня был только один менеджер, но я приняла решение, что должна достичь нужных результатов и добилась этого. И вот уже наш территориальный директор Лилия Осипова ставит меня в пример на селекторном совещании. Я вижу, что моя команда, мой «оркестр» сформировался, и они уже не уйдут. А голосов, инструментов и произведений, как говорим мы, музыканты, будет только прибавляться.

Брависсимо — Вяткина Елена, менеджер

Вяткина Елена, менеджер

«В музыке принята итальянская терминология. Если следовать ей, то Елена Вяткина – «брависсимо». Огненная, темпераментная, яркая. В ней столько энергии – она живет через край. Даже если рекрутирует, то не одного, а сразу несколько человек» (Резеда Сулейманова).

Мое жизненное кредо «Я люблю зарабатывать». До страховой компании я 14 лет работала учителем английского языка, но всегда искала источники дополнительного дохода. А заработок был 7 тысяч, надо было крутиться. Подработка с выдачей договоров ОПС принесла 70 тысяч. Сопоставив цифры, я поняла, что моя преподавательская деятельность оценивается государством как благотворительность, а подработка в компании – это и есть настоящий заработок. И решила, что меньше 70 тысяч рублей уже не имею права получать – могу подниматься по доходам только выше. «Выше и выше» — наверное, мой девиз. Я родилась 8 августа. Две восьмерки, два знака бесконечности. Стремление вверх. Свои задачи, планы на день, неделю и больше я записываю везде, даже когда лечу в самолете. Важно, чтобы все складывалось вместе – и продуманное, и написанное в планах, и сделанное в жизни.

А привела меня в компанию Елена Харина. Как ни спрошу ее: «Ты где сейчас?» Она все время отвечала, что в Ренессансе. Что за компания такая? Почему подруга столько времени там проводит? Так и сама стала в офис в гости заходить, за компанию на Весенний форум в 2015 году поехала. Увидела мощное лазерное шоу, услышала важные для меня цифры, познакомилась с руководителями компании, посмотрела на финансовых советников, которые получили машины за работу. После приезда из Москвы сама пошла на базовое обучение, потому что очень хотела работать в компании. И стала просто делать то, что надо делать каждому: звонки – встречи – звонки – встречи. Объясняла клиентам со всей искренностью и любовью. Увидела, что можно зарабатывать реальные деньги. И у меня все пошло. Мой входящий бизнес уже составляет более 50 тысяч рублей. Открыла для себя программу «Гармония жизни», потом «Дети» для дочери. Старшего сына подключили к «Гармонии жизни», мужу «Защиту» оформили. Я и в беседе с потенциальными клиентами показываю свои программы. Своим агентам я даю возможность заработать в первый же месяц, чтобы они почувствовали деньги. Мне нравится работать в компании, я довольна, что освоила эту профессию.

Лирическая героиня — Харина Елена, менеджер

Харина Елена, менеджер

«Лена Харина уравновешивает Лену Вяткину. Это, скорее, лирическая героиня. Она и по знаку зодиака Дева. В ней много впечатлительности. Она тонкая, ранимая, но, несмотря на это, легко знакомится с людьми. Елена Харина – отличный рекрутер, который учитывает психологию человека. Для нее не существует понятия «времени на работе». Она на работе всегда. (Резеда Сулейманова).

Я педагог по образованию и бизнес у меня был некоторое время, связанный с образованием. А потом мне предложили поехать на Север, в Ноябрьск, чтобы заниматься одним из негосударственных пенсионных фондов. Эта деятельность познакомила меня ближе со страховым бизнесом, я поняла его преимущества. А тут еще и понадобились деньги для обучения сына – при поступлении на бюджетное отделение не хватило пары баллов. У меня двое детей, хочется и помочь им, и быть для них примером. Я уже понимала идею защиты денег, приняла идею страхования – пришло время заняться этой профессией, которая могла дать мне хороший доход. Так я пришла в «Ренессанс Жизнь». И вот уже второй год работаю. Хотя сначала сказала директору: «Если не понравится – держаться не буду». Понравилось.

Как к работе я к своей новой занятости не отношусь – это настоящее удовольствие общаться, звонить клиентам. Я чувствую свою ответственность перед ними. Я люблю ездить, узнавать новых людей. Даже когда на тренинге в Казани меня спросили о моей цели, я не сказала, что это работа или деньги. Все это у меня уже есть. «Моя цель – выйти замуж», — так я ответила. Я вообще за семью горой стою. «Гармония жизни», «Дети» — мои любимые программы.

Я люблю заниматься спортом фитнесом, танцами. Отсюда и желание достичь поставленной цели. Кстати, на занятиях я тоже нахожу клиентов. Я на них не давлю, а просто вникаю в их потребности, контактирую. Беседуем о работе, о детях.

Мне кажется, что работу, свою профессию можно найти в любое время. Нужно только большое желание и хорошее отношение к людям.

Фуга — Осколкова Елена, менеджер

Осколкова Елена, менеджер

«Фуга – это полифония. Диапазон фуги практически неограничен, но обязательным у нее является интеллектуальное начало. Это умение сочетать, подстроить и выстроить. Вот и Елена Осколкова – человек-полифония. Инженер по образованию, сокращенный в 90-е годы, она смогла не только все начать сначала, но и построить совершенно новый бизнес». (Резеда Сулейманова).

Все «пазлы» в пользу страхования» сложились сразу. У меня в 90-е годы был свой бизнес (я занималась поставками и продажей канцелярских товаров), который рейдеры вынудили продать. Год сидела дома, но энергии полно. И тут мой супруг разместил за меня объявление о том, что я ищу работу финансового директора. И мне позвонили из компании «Ренессанс Жизнь». Надо сказать, что предложение именно этой компании меня сразу очень устроило – я согласилась бы работать только в чистой и финансово открытой компании (никакого жульничества я на дух не переношу). Требованиям финансовой чистоты и устойчивости в полной мере отвечала «Ренессанс Жизнь».

А тут еще узнала о программе «Медицина без границ» — это настоящая жемчужина. Её, в первую очередь, оценил мой муж. Он бывший врач, купил ее себе и заставил взять и меня. Точнее, начал с меня. У него есть фраза: «Защити самое дорогое, что есть у тебя в жизни – жену».

А пазлы складывались дальше. Летом прошлого года наша дочь, которая живет в США, вышла замуж. Она окончила МГИМО, уехала в Бостон, поступила в Бостонский университет. А в этом городе находится штаб-квартира Best Doctors. Офис компании мы увидели лично, когда поехали в Америку. Конечно, мы все во власти случая. Но нельзя не учитывать тот факт, что по одним из данных Всемирной организации здравоохранения такой распространённый показатель при лечении онкологических заболеваний как «пятилетняя выживаемость пациентов» очень различается у нас и в Европе. Это процентное отношение количества пациентов, которым был поставлен диагноз, к количеству пациентов оставшихся живыми в течение пяти лет после постановки диагноза.

Если мы возьмём, например, рак груди, то этот показатель в России – менее 40 %, а в странах западной Европы и США – более 80%.

А уже если говорить про деньги на лечение, то если у людей нет денег сейчас, то откуда они возьмутся в большем количестве, когда придет беда? Кстати, по этой программе уже пролечилась наша клиентка и прислала сообщение с фотографией, где она держит в руках букет роз с подписью «Получила от Best Doctors». Вот так все складывается, если находишь правильный путь.

Наш директор Резеда Сулейманова в совершенстве владеет искусством руководства. «Слово – это инструмент, который закроет любой рот и откроет любую душу». Если сидеть на месте – ничего не получится. Вокруг менеджеры, консультанты, а в центре этого движения директор. Надо встречаться, взаимодействовать, искать. У нас в команде, таких разных, работает девиз «Один за всех и все за одного». Со временем я только больше убеждаюсь, что попала в отличную компанию: не имитация бурной деятельности ( «ИБД» как говорит территориальный директор Татарстана Лилия Осипова), а настоящая работа и взаимопомощь.

Рондо — Пинаев Александр, менеджер

Пинаев Александр, менеджер

«Постоянство, ежедневное точное выполнение действий, которые приводят к результату. Он работает не через эмоции, а через постоянное повторение, четкое и выдержанное объяснение темы. Александр обладает важным качеством – он умеет быть постоянным и системным». (Резеда Сулейманова).

По образованию я ученый-агроном, кандидат биологических наук. Никогда не думал, что буду связан с финансами в своей работе, но всегда хотел накопить на мечту. А вообще о продажах я, можно сказать, знаю с детства. Родом я из Крыма, мальчишкой летом ловил и продавал креветок. Когда приехал в Ижевск, начал поиски дохода. Страховую компанию нашел сам, по «Желтым страницам» телефонного справочника. Прошел обучение. Первый же собеседник, выслушав мою речь о страховании, отправил меня очень далеко. Так я понял, что информация была донесена неверно. Но если есть желание и энергия, то может получиться все. Здесь каждому найдется дело и своя ниша клиентов и программ. Первую комиссию я получил через три месяца. Родители помогли мне с жильем в Ижевске, потом я смог помочь им и перевез в Удмуртию, ближе к себе. В прошлом году женился — новая мотивация появилась, надо увеличивать доход. Сегодня уже у всех моих друзей есть договоры страхования. Помогла продвижению страхового бизнеса и заинтересованность в возврате подоходного налога в размере 13 процентов. Своим клиентам я говорю: «Я с вами до конца договора. А договор длится 25 лет».

Я в агентстве работаю давно и очень рад, что мы не только сохранили подразделение компании в Ижевске, но и выводим его на лидирующие позиции, о чем говорят многочисленные награды агентства и наших сотрудников. Директор агентства — Резеда Сулейманова – тот человек, который появляется всегда в нужное время, в нужном месте. Перспективы в страховом бизнесе огромные. Государство постепенно снимает с себя финансовые обязательства, все ложится на плечи самого человека. Наша огромная роль – помочь людям это понять. И мы не только помогаем, но еще и получаем за это деньги. В страховом бизнесе как в агрономии – брось зерно в землю и ухаживай за ним, наберись терпения и трудись.

В моих планах – должность директора агентства, я хочу расти в своей профессии.

Сapriccio — Мартюшева Нелли, финансовый консультант

Мартюшева Нелли, финансовый консультант

«Неожиданность, переменчивость. Вдруг позвонит и скажет, что у нее заключено, например, сразу четыре договора. Или, наоборот, неожиданно попросит поддержать настроение, подбодрить. Страхование – это ее жизнь во многих смыслах: днем она преподает страхование в вузе, а в свободное время занимается финансовым консультированием». (Резеда Сулейманова).

Я преподаю «Страховое дело» в колледже. Этот факультет у нас существует с 1962 года. Еще три года назад на обучение этой профессии принимали только по окончании 11 классов, а сейчас поступают после девятилетки. Колледж – Бузулукский филиал финансового университета – это престижное образование. Мне очень нравится вести такие дисциплины, как «Правовое регулирование страховых выплат», «Документальное и программное обеспечение страховых операций», «Страховое дело» и другие. Интересно, как на моих глазах менялось отношение молодежи к страхованию. Сейчас возраст страховщиков значительно помолодел. Конечно, мешают этому процессу окружающая обстановка в стране: закрываются предприятия, растет безработица в городе (я живу в городе Бузулуке — у нас закрыли завод тяжёлого машиностроения, пищекомбинат, швейный, хлебозавод, ликероводочный, кирпичный завод, кожгалантерейную фабрику). Но, с другой стороны, молодежь понимает, что надеяться в такой ситуации на государство нельзя.

Я работала и в других компаниях по страхованию, но в «Ренессанс Жизнь» мне нравятся открытые и доброжелательные люди, коллектив. Но еще одна важная причина моей работы в страховании и пропаганды этого финансового сектора – программы, которые позволяют каждому решить вопрос распределения денег, материальной помощи самому себе в сложной ситуации. Вот вам личный пример того, что получается, когда человек не застрахован, но возникает необходимость обратиться за медицинской помощью. Моя мама, пожилой человек, сломала руку. В выходной день я пришла с ней в травматологическое отделение, чтобы  сделать перевязку. Меня упрекнули, назвали тридцать три причины, почему не надо делать эту процедуру в выходной, затем просто продолбили в гипсовой повязке дыру и запихнули туда тряпку…  И это «всего лишь» перелом. А если что-то сложнее? Поэтому, к примеру, программа компании «Медицина без границ» — надежда пациентов на многое. И, как минимум, на правильный диагноз. Это я вам как специалист в страховании говорю…

Симфония — Козырева Анастасия, руководитель РОО

Козырева Анастасия, руководитель РОО

«Аккуратная, маленькая. Анастасия почти четыре года в компании. По всем вопросам, связанным с техникой, оформлением обращаются к ней. Она в курсе всех событий, которые происходят в офисе. Это симфония, где все в порядке, все последовательно, для каждого инструмента прописана своя партия. В симфонии всегда есть вступление, развитие, тема – обязательные элементы работы есть и у Насти, которые она включает в работу». (Резеда Сулейманова).

Да, я курсе всех офисных дел – такая у меня работа. Самое главное – понимать друг друга. «Бумажную» работу многие не любят, а мне нравится. Вот продавать у меня не получится, а оформить, систематизировать, помочь информацией – пожалуйста. И общаться я люблю. Надеюсь, этот опыт мне поможет в жизни – сейчас я учусь на дизайнера окружающей среды. Оформление интерьеров, ландшафтный дизайн.

А первый «заход» в компанию был связан с продажами, но это мне было сложно. Не мое. А вот второй раз пришла уже операционистом. Надо заметить, что когда я впервые пришла в компанию, то очень удивилась тому, что никого нет в офисе, на местах. Как это? Где люди? Ведь был разгар рабочего дня. Оказалось, что все были на встречах, общались с клиентами. Спустя время поняла, что это очень хороший признак компании.

Бывают ситуации, когда кредитные клиенты приходят с негативным настроем, а мы пытаемся им все разъяснить, рассказать. У нас очень дружный коллектив. У каждого свои плюсы: Вяткина Елена может разрядить любую сложную обстановку, пришла Харина Елена — внесла легкость, дала хорошее настроение, Осколкова Елена всегда спокойная, уравновешенная, всегда просто подойдет и поможет. Мартюшева Нелли очень тщательно ко всему относится, обязательно переспрашивает, если остаются неясности, неточности. Александр Пинаев…он уже на работе, когда я прихожу. И всем коллективом руководит Резеда Ириковна – она всех старается услышать, помочь. И никто друг друга «не накручивает». Я сейчас очень понимаю, как это важно. Работала с сотрудницей, которая разлад в коллектив вносила. Ушла – и как будто воздуха стало больше. Поэтому атмосфера в коллективе, профессионализм каждого, умение учесть индивидуальность руководителем – все это делает команду сплоченной, а работу эффективной.

Впервые материал был опубликован в корпоративном журнале Renlife


Интересно? Поделись с друзьями:
Хочешь обсудить? Пиши! Комментировать
Загрузка...
Flipboard
Сейчас ты
читаешь:
Ижевск: как звучит мелодия успеха?
Интересно?
Поделись с друзьями: