Светлана Лобода осталась недовольна тем, как была организована ее встреча в аэропорту «Шереметьево» 11 января. Звезда заявила, что намерена написать претензию на сотрудников VIP-зала терминала D. Пресс-служба воздушной гавани обнародовала результаты внутреннего расследования инцидента.
В релизе отмечается, что с работников были взяты объяснения, которые подтвердились кадрами с камер видеонаблюдения. Согласно полученным данным, весь процесс встречи певицы от трапа авиалайнера до оформления всех пограничных бумаг, занял 5 минут и 4 секунды.
Причиной шумихи стала заминка у трапа, где звездную пассажирку с ребенком ждал агент. Он предложил Лободе занять место в электромобиле, который отправлялся к кабинам паспортного контроля. Однако артистка не пожелала ехать, так как хотела дождаться няню, летевшую этим же рейсом, но в эконом-классе. На женщину также была оформлена услуга по вип-транспортировке.
В документе говорится, что все остальные пассажиры из VIP-класса были размещены в электрокаре и отвезены на погранконтроль. Лободу ждать не стали, чтобы не задерживать остальных. При этом в объяснении отмечалось, что услуга по встрече вип-пассажиров не включена в перечень вип-услуг и носит характер «бонуса от компании». В документе также отмечается, что певица вела себя крайне несдержанно и даже употребляла ненормативную лексику.
В конце документа говорится, что при встрече Светланы Лободы компания выполнила все пункты договора об обслуживании вип-пассажиров, пишет сайт Super.ru.
