"Аэрофлот" лишил клиента платинового статуса за критику в соцсетях

На днях Митя Алешковский получил уведомление о закрытии элитного счета в программе «Аэрофлот Бонус», а также о лишении других привилегий. Как позже выяснилось, это произошло из-за того, мужчина негативно высказывался в адрес авиакомпании в соцсетях.

Одной из самых известных авиакомпаний в нашей стране является "Аэрофлот". Именно на самолетах этой организации очень часто совершают перелеты как обычные граждане России, так и звезды. Однако на днях один из их клиентов неожиданно получил уведомление о закрытии элитного счета в программе «Аэрофлот Бонус» и узнал, что теперь его платиновая карта, которая давала ему особые привилегия при покупке билетов и совершении полетов, больше не действительна. Незадолго до этого Митя Алешковский разместил на своей странице в соцсети Twitter фото приказа гендиректора «Аэрофлота» Виталия Савельева, в котором указано, что сотрудникам авиакомпании  нельзя пользоваться в офисе смартфонами.

В комментариях Алешковский отметил, что руководство компании перегибает палку. "Савельев окончательно головой поехал", - написал он.  Вскоре мужчина сообщил своим подписчикам, что авиакомпания аннулировала его платиновую карту «в связи с публикацией негативных высказываний» в адрес "Аэрофлота". Также  руководство организации понизило уровень карты жены Алешковского. Как пояснили представители «Аэрофлота» журналистам, решение о лишении клиента статуса, бонусов и других привилегий  было принято на основании правил программы лояльности.

В пункте 7.5 правил компании значится, что  "Аэрофлот" имеет право аннулировать счет участника программы, лишить его элитного уровня и привилегии в случае размещения последним в интернете «публикаций, содержащих заведомо ложную информацию, и/или сведений, порочащих деловую репутацию ПАО «Аэрофлот», а также размещения в интернете отзывов и иных публикаций, направленных на унижение чести и достоинства человека, работников «Аэрофлота», «выраженных в неприличной форме или в негативной оценке личности либо внешности человека, его качеств, поведения в форме, противоречащей общепринятым правилам поведения».

В авиакомпании подчеркнули, что  Алешковский был лишен статуса не из-за того, что он опубликовал фото  с приказом гендиректора компании и даже не за критику, а за неоднократные оскорбительные высказывания в адрес руководства и сотрудников авиакомпании, об этом сообщает РБК. 

Читайте также