В последнее время участились случаи, когда российские покупатели пытались обмануть китайских продавцов, выставляющих свой товар на торговой площадке AliExpress. В связи с этим компания была вынуждена принять меры, чтобы оградить производителей от мошенников, которые не хотят оплачивать полученные товары.
Согласно правилам AliExpress, покупатель может написать продавцу претензию, если полученный товар имеет брак. В этом случае, в зависимости от договоренности, поставщик обязан вернуть либо часть, либо всю сумму стоимости товара. Если раньше торговая площадка не реагировала на подобные инциденты, то теперь подобные случаи слишком участились. Теперь, если модератор сайта видит слишком большое количество претензий к продавцу со стороны пользователя, то его профиль закрывается.
У покупателя есть возможность подать апелляционное заявление, но возможность повторного открытия аккаунта предоставляется немногим. Некоторых пользователей даже вносят в так называемый «черный список». В этом случае запрет накладывается на фамилию, имя и отчество недобросовестного покупателя и его адрес. В дальнейшем он вряд ли сможет заказывать товар через AliExpress, пишет сайт Argumenti.ru со ссылкой на издание «Комсомольская правда».
